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プライバシーポリシー

プリザーブドフラワー・ドライフラワーの髪飾りならフルーレ*結婚式・成人式に(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

メールアドレス
info@fleuret3753.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

‥ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

fleuret フルーレ*店長の茂木です
2013年よりプリザーブドフラワーとドライフラワーの髪飾りを中心に完全オリジナルアイテムを販売しております。
fleuret フルーレ*を選んでよかったと思っていただけるよう、1点1点丁寧に手作りしています。
髪飾りのご提案もいたします。色合いやデザインに迷ったらお気軽にご相談くださいね。

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基本的には、土・日・祝日が、休業日となります。 休業日にいただいたご注文・お問い合わせに対する返信は、次の営業日にいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※ご連絡ができる場合は、土日祝日でも、なるべく対応いたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
配送料:全国一律700円

商品代金をお支払いいただいた後、5営業日以内に商品を発送させて頂きます。
(銀行振込、郵便振替、コンビニ支払いのお客様はご入金確認後5日以内の発送となります。)

【お届け時間の指定】
下記の中からお届け時間帯の指定ができます。 
・午前中  ・12時〜14時  ・14時〜16時  
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 ・20時〜21時


※お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。ご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品が破損していた場合や商品違いの際には、3日以内に当店へご連絡ください。
代替品の交換につきましては、3日以内の返品をお願いいたします。
代替品は、返品を受け付けた後に速やかに発送いたします。
返品期限
基本的にお客様のご都合による返品はお受けしておりません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ゆうパック/定型外郵便)
代引手数料:300円
代引手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
ご注文後に、受注メールにてお支払総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。

オーダーメイド・セミオーダーの場合は、花材の仕入れ等がございますので、商品代引きはお選びいただけません。
ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振込
ご注文後に、ご注文受注メールにてお支払総額と口座番号等をご連絡いたします。
ご入金確認後の発送となります。

振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
確認させて頂くことがございます。

ご注文受注メール到着後、7日以内にお振込みください。
7日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行以外から振込)
ご注文後に、ご注文受注メールにてお支払総額と口座番号等をご連絡いたします。
ご入金確認後の発送となります。

振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
確認させて頂くことがございます。

ご注文受注メール到着後、7日以内にお振込みください。
7日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。