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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

fleuret フルーレ*店長の茂木です
2013年よりプリザーブドフラワーとドライフラワーの髪飾りを中心に完全オリジナルアイテムを販売しております。
fleuret フルーレ*を選んでよかったと思っていただけるよう、1点1点丁寧に手作りしています。
髪飾りのご提案もいたします。色合いやデザインに迷ったらお気軽にご相談くださいね。

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基本的には、土・日・祝日が、休業日となります。 休業日にいただいたご注文・お問い合わせに対する返信は、次の営業日にいたします。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※ご連絡ができる場合は、土日祝日でも、なるべく対応いたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
配送料:全国一律700円

商品代金をお支払いいただいた後、5営業日以内に商品を発送させて頂きます。
(銀行振込、郵便振替、コンビニ支払いのお客様はご入金確認後5日以内の発送となります。)

【お届け時間の指定】
下記の中からお届け時間帯の指定ができます。 
・午前中  ・12時〜14時  ・14時〜16時  
・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時 ・20時〜21時


※お届け時間指定がご利用頂けない地域もございます。ご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
商品が破損していた場合や商品違いの際には、3日以内に当店へご連絡ください。
代替品の交換につきましては、3日以内の返品をお願いいたします。
代替品は、返品を受け付けた後に速やかに発送いたします。
返品期限
基本的にお客様のご都合による返品はお受けしておりません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ゆうパック/定型外郵便)
代引手数料:300円
代引手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
ご注文後に、受注メールにてお支払総額をお知らせ致します。必ずご確認ください。

オーダーメイド・セミオーダーの場合は、花材の仕入れ等がございますので、商品代引きはお選びいただけません。
ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へのお振込
ご注文後に、ご注文受注メールにてお支払総額と口座番号等をご連絡いたします。
ご入金確認後の発送となります。

振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
確認させて頂くことがございます。

ご注文受注メール到着後、7日以内にお振込みください。
7日以内にお支払いが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行以外から振込)
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